Última atualização: 16 de Fevereiro de 2026

Bem-vindo à Anzen Solutions. Ao acessar nosso site (https://anzen.solutions/) e utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Uso. Leia-os atentamente antes de utilizar a plataforma.

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar ou realizar compras em nossa plataforma, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos. Se você não concorda com qualquer parte deste documento, não deverá utilizar nossos serviços ou adquirir nossos treinamentos.

2. Descrição dos Serviços

A Anzen Solutions é uma plataforma especializada em treinamentos de alta performance nas áreas de emergência, saúde e segurança do trabalho. Oferecemos cursos online, materiais educativos e certificações através de tecnologia de ensino a distância (LMS).

3. Cadastro e Conta de Usuário

• Para acessar os cursos, é necessário criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades que ocorrem em sua conta.

• Os dados fornecidos devem ser precisos e atualizados, conforme nossa Política de Privacidade.

• É proibido compartilhar sua conta com terceiros. O acesso é pessoal e intransferível.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na Anzen Solutions — incluindo vídeos, textos, logotipos, gráficos, imagens e apostilas — é de propriedade exclusiva da Anzen Solutions ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de direitos autorais.

• O usuário recebe uma licença limitada e não exclusiva para visualizar o conteúdo para fins de aprendizado pessoal.

• É estritamente proibida a reprodução, distribuição, venda ou modificação de qualquer material sem autorização prévia por escrito.

5. Pagamentos e Reembolsos

• As transações são processadas via WooCommerce e seus respectivos gateways de pagamento.

• O acesso ao conteúdo será liberado somente após a confirmação do pagamento.

• Direito de Arrependimento: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o usuário tem até 7 (sete) dias após a compra para solicitar o cancelamento e reembolso total, desde que o certificado de conclusão ainda não tenha sido emitido.

6. Conduta do Usuário

Ao utilizar a plataforma, você concorda em não:

• Violar qualquer lei local ou internacional.

• Transmitir vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.

• Tentar burlar os sistemas de segurança da plataforma ou acessar áreas restritas do servidor.

7. Limitação de Responsabilidade

A Anzen Solutions se esforça para manter a plataforma online e segura. No entanto, não nos responsabilizamos por interrupções temporárias devido a problemas técnicos, manutenção ou falhas de provedores de internet. O conteúdo dos treinamentos visa a capacitação profissional, mas a aplicação prática dos conhecimentos é de inteira responsabilidade do aluno e deve seguir as normas técnicas vigentes.

8. Modificações nos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas em nosso site. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

9. Foro

Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste contrato, as partes elegem o foro da comarca de [Maringá – PR], com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.